Cardoc Hungary Kft. – Автосервис │ Автокосметика │ Аренда транспортных средств
Действует с 21 июня 2025 года (v5.0)
I. Определения терминов
| Термин | Краткое значение |
|---|---|
| Поставщик услуг | Cardoc Hungary Kft. (штаб-квартира: 1116 Будапешт, ул. Темешвари 19-21; регистрационный номер, налоговый номер см. в разделе II). |
| Веб-сайт / Цифровая платформа | онлайн-платформа, работающая на URL cardoc.hu и его субдоменах, мобильное приложение, API-шлюз. |
| Заказчик / Клиент / Арендатор | любое физическое или юридическое лицо, которое пользуется услугами или арендными отношениями у Поставщика услуг. |
| Транспортное средство | автомобиль, переданный на сервис или косметику, или арендованный, легкий грузовик, мотоцикл, флот. |
| ОУД | текущая версия настоящих Общих условий договора. |
Другие термины, используемые в ОУД, имеют содержание согласно Гражданскому кодексу (Закон V 2013 года) и применимым отраслевым законодательным актам (особенно: постановление NGM 19/2014 (IV.29.), постановление правительства 45/2014 (II.26.), постановление правительства 151/2003 (XI.22.), GDPR).
II. Данные поставщика услуг
- Название компании: Cardoc Hungary Kft.
- Штаб-квартира: 1116 Будапешт, ул. Темешвари 19-21.
- Регистрационный номер: [●]
- Налоговый номер: [●]
- Электронная почта: info@cardoc
- Поставщик хостинга: Hostinger.com
III. Предметная и персональная сфера действия ОУД
- Предметная сфера действия: Настоящие ОУД охватывают все этапы деятельности автосервиса, автокосметики и аренды (далее совместно: Услуги), включая онлайн-бронирование, предварительное предложение и выполнение на месте.
- Персональная сфера действия: Обязательна для всех Заказчиков, которые заказывают услугу, заключают договор аренды или получают доступ к Веб-сайту.
- Временная сфера действия: Для Заказчика всегда применяются ОУД, действующие на день бронирования, подписания договора аренды или рабочего листа.
IV. Подробное описание услуг
1. Автосервис
| Область | Характерные операции |
|---|---|
| Техническое обслуживание | замена масла и фильтров, сервис по заводским интервалам |
| Подвеска и тормозная система | замена тормозных колодок, тормозных дисков, амортизаторов, балансировка колес |
| Диагностика | считывание кодов ошибок OBD-II и заводского уровня, устранение электрических неисправностей |
| Подготовка к осмотру | оценка технического состояния, оформление оригинального осмотра |
2. Автокосметика
- Внешняя мойка (двухведерная, бесконтактная, паровая)
- Полировка с коррекцией краски в несколько этапов
- Керамическое, графеновое или тефлоновое покрытие
- Чистка внутренней обивки, уход за кожей, озоновая дезинфекция
- Чистка двигателя и моторного отсека, уход за пластиком
3. Аренда транспортных средств
| Основные параметры | Описание |
|---|---|
| Категории Время аренды Залог | Economy – Compact – SUV – Premium – минимум 24 часа; долгосрочная аренда (≥ 12 месяцев) с договором управления флотом сумма, заблокированная на банковской карте, в зависимости от категории 150 000–600 000 Ft |
| Лимит километража | 300 км в день; превышение 800 Ft/км |
| Политика топлива | «от полного до полного»: транспортное средство предоставляется с полным баком, и мы просим вернуть его также с полным баком |
| Запрещено | гонки, дрифт, езда по бездорожью, курение в салоне, субаренда, незаконные перевозки |
V. Заключение и изменение договора
- Онлайн-бронирование: считается предложением; договор заключается после подтверждения Поставщиком услуг по электронной почте или SMS.
- Личное или телефонное заказ: становится обязательным после подписания рабочего листа / договора аренды.
- Аванс: Поставщик услуг может запросить аванс в размере 30 % на определенные работы или аренду; неплатеж означает, что договор не заключен.
- Изменение, отмена:
- сервис/косметика: бесплатно за ≥ 24 ч до забронированного времени; 24–4 ч: административный сбор 5 000 Ft; 4 ч: 20 % от стоимости работы;
- аренда: 20 % от арендной платы за 48–24 ч, 1 день арендной платы за менее чем 24 ч.
VI. Цены, условия оплаты
- Наши цены указаны в брутто, в HUF, включая 27 % НДС.
- Принимаемые способы оплаты: наличные, банковская карта (VISA, Mastercard, Maestro), предоплата, карта SZÉP (для косметических услуг, если это разрешено законодательством), онлайн-банковская карта (Barion/Stripe).
- Просроченная оплата: согласно Гражданскому кодексу. 6:155. § просроченные проценты + административный сбор 4 700 Ft за каждые начатые 30 дней.
- Выставление счетов: электронный счет в формате PDF, связанный с онлайн-системой NAV.
VII. Гарантия, ответственность и обязательства
- Сервисные и косметические работы:
- Гарантия на новые запчасти и покрытия согласно условиям производителя.
- Арендованное транспортное средство: арендатор обязан использовать транспортное средство по назначению. Ущерб, штрафы, потерянные ключи, документы, расходы на заправку и чистку (дополнительная уборка от 35 000 Ft) несет арендатор.
- Ограничение ответственности: Поставщик услуг не несет ответственности за упущенную выгоду или косвенный ущерб, возникающий в бизнесе Заказчика. Верхний предел компенсации — сумма спорной услуги/брутто стоимости работы, в случае аренды — 100 % договорной платы.
VIII. Страхование, управление страховыми случаями (аренда)
- Доля CASCO: несет арендатор, если не заключен пакет «Super CDW» для снижения доли.
- Авария / кража: немедленное сообщение в полицию + круглосуточная линия помощи Поставщика услуг (☎ +36 30 424 8883).
- Замена автомобиля: предоставляется за отдельную плату, в зависимости от доступности.
- Расчет стоимости сервиса за границей: только с предварительным телефонным разрешением.
X. Защита данных и информационная безопасность
| Тема | Подробности |
|---|---|
| Правовые основания | GDPR 6 (1) b) договор, 6 (1) c) юридическое обязательство, 6 (1) f) законный интерес маркетинг, взыскание, безопасность CCTV. |
| Обрабатываемые данные | Имя, адрес, электронная почта, номер телефона, данные транспортного средства (номерной знак, номер шасси, показания одометра), фотография, GPS-журнал (арендованное транспортное средство), IP- и cookie-данные. |
| Сохранение данных | Данные для выставления счетов 8 лет, договоры аренды 5 лет, CCTV 30 дней. |
| Обработчики данных | бухгалтер, IT-хост, прием банковских карт, программное обеспечение управления флотом (актуальный список на сайте). |
| Права субъектов | доступ, исправление, удаление, переносимость, возражение, обращение в надзорный орган (NAIH). |
Уведомление о cookie: Веб-сайт использует сессионные, аналитические и ремаркетинговые cookie. Подробности и варианты выбора в меню «Настройки cookie».
X. Нематериальные активы и лицензия
- Весь исходный код cardoc.hu, его бренды и база данных защищены авторским правом.
- Содержание Веб-сайта может быть загружено только для личного, некоммерческого использования. Запрещены screen-scraping, автоматизированная добыча данных, обратная разработка API.
- Поставщик услуг предоставляет Заказчику отзывную, нексклюзивную, территориально ограниченную лицензию на просмотр цифровых отчетов, но не разрешает их воспроизведение или публичное распространение.
XI. Форс-мажор
В случае войны, забастовки, террористического акта, природной катастрофы, отключения сетевых или энергетических услуг, эпидемиологических ограничений Поставщик услуг освобождается от договорных обязательств до устранения препятствия.
XII. Прекращение договора, расторжение
- Сервис / косметика: после завершения работы и оплаты.
- Аренда: после правильного возврата транспортного средства и оплаты окончательного счета; чрезвычайное расторжение согласно Гражданскому кодексу. 6:373. § возможно.
- Расторжение со стороны поставщика услуг: серьезное нарушение договора, предоставление ложных данных, причины предотвращения ущерба.
XIII. Процедура жалоб и правовой защиты
- Письменная жалоба: info@cardoc.hu или по почтовому адресу; ответ в течение 30 дней.
- Примирительная комиссия: Будапештская примирительная комиссия (1016 Будапешт, ул. Крисзтина 99).
- Онлайн разрешение споров: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Судебное право: стороны подчиняются исключительной юрисдикции Столичного суда, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
XIV. Изменение ОУД
Поставщик услуг имеет право в одностороннем порядке обновлять ОУД (например, изменение тарифов, законодательства). Изменение вступает в силу на 5-й день после публикации на Веб-сайте, если Поставщик услуг не установит немедленное действие по серьезной причине. Текущие договоры регулируются ОУД, действующими на момент принятия, если стороны не договорятся письменно о другом.
XV. Прочие положения
- Частичная недействительность: если какая-либо часть ОУД недействительна, это не влияет на действительность остальных частей.
- Язык документов и общения: венгерский; неофициальный перевод на английский может быть предоставлен для помощи, но в случае расхождений руководствуется венгерским текстом.
- Электронная подпись: договор, заключенный с электронной подписью, квалифицированным сертификатом eIDAS или заверенной электронной почтой, считается полным доказательством частного документа.
- Архивирование: Поставщик услуг хранит договоры в цифровом виде, в неизменной форме в течение 8 лет.
Настоящие ОУД являются неотъемлемой частью любого рабочего листа заказчика, договора аренды и бронирования, сделанного на Веб-сайте. Используя Услугу, Заказчик заявляет, что прочитал, понял и принял ОУД.
